为深入践行“以客户为中心”的服务理念，7月27日，邮储银行平南县支行组织工作人员利用周末时间携带移动智能终端设备前往大安镇各村各屯开展激活社保卡上门服务活动，集中为当地村民激活社保卡，将“柜台”带到村里，为群众提供高效便捷的金融服务，实现为民服务“零距离”。
在活动现场，前来办理社保卡激活的村民排起了长队。该支行工作人员在激活社保卡的同时，现场讲解社保卡的应用功能，通过发生身边真实的电信诈骗案例以案说教，通俗易懂的方式宣传、教育村民防范新型网络电信诈骗类型和识别方法，达到教育效果，强化村民用卡安全意识和反诈防骗意识。此外，邮储银行平南县支行在大安镇支行开通快速制卡业务，一站式受理申领、补换、挂失、激活等社保卡相关业务，为有业务需求的居民提供无死角、全方位的社保卡服务。“太感谢邮储银行了，到家门口帮助我们激活社保卡，今后我们的社保待遇都能直接打到社保卡里，再也不用拿着几张存折、几张银行卡去支取”大安镇同德村的刘奶奶高兴地说。此次上门活动，打通了社保卡激活服务最后一公里，解决了老年人出门难、激活难的问题， 当天共激活社保卡380张。
下一步，邮储银行平南县支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，想客户所想、忧客户所忧、急客户所急、解客户所需，在合法合规，把控风险关键点的同时，尽心竭力为客户提供细致优化的“绿色通道”服务，用心用情解决涉及群众切身利益的急难愁盼问题，提供有温度的服务。 |
