炎炎夏日，烈日当空。7月8日中午，覃女士全身包裹着防晒衣防晒口罩，到达营业网点时已是满头大汗，且出现头晕脸红的症状。
大堂经理接到覃女士后随即了解需要办理的业务，看着覃女士大汗淋漓，呼吸急促，满脸通红的样子，判断覃女士可能是轻微中暑了。大堂经理立即拿出网点准备的便民药箱，找出藿香正气水和矿泉水递给覃女士，同时引导覃女士来到远离空调吹风口的位置坐下休息，以防感冒。经过十分钟的简单处理后，覃女士轻微中暑的症状得到缓解，随后取排队号完成业务办理，临走前，覃女士还在客户意见簿上留下真挚的感谢和称赞。为防范客户在来银行的路上有中暑，头疼的现象，邮储银行贵港市分行在营业大厅里摆放了防暑降温药箱，配备藿香正气水，清凉油等常用药品和矿泉水，确保在关键时刻派上用场，解客户燃眉之急，深受客户一致好评。
下一步，邮储银行贵港市分行将坚定不移地秉承“以客户为中心”的服务理念，持续做好热浪里的关怀，切实为群众办实事、解难题，在满足客户金融需求的同时，不断提升服务质量，以实际行动彰显企业的责任担当，为构建和谐社会贡献坚实的力量！ |
