7月19日，邮储银行平南县支行营业网点充分运用“警银联动”机制，成功拦截一起电信网络诈骗，守住了客户的“钱袋子”，筑起了一道保护人民群众资金安全的防火墙。
据了解，当天上午，客户玉某持身份证、银行卡到到邮储银行平南县环城路支行申请开通手机银行，网点工作人员按照规定对客户进行“十问”核实用途。经过交谈得知，客户在手机激活某手机APP需要开通手机银行支付激活费用，激活APP后领取任务，完成任务后可返佣金。工作人员立即告知客户这是电信诈骗常见手段，提醒客户不要激活并支付费用，但是客户坚信自己不是被骗，仍然坚持要开通手机银行进行支付。
网点工作人员见对客户劝导无果，便在稳住客户的同时报告营业主管并向辖区派出所报警。几分钟后，派出所民警赶到，耐心利用案例教育玉某进行劝阻。在警银工作人员努力劝说下，客户最终放弃办理业务，并对网点工作人员和民警表示了感谢。
近年来，电信诈骗事件频发，邮储银行平南县支行高度重视防范电信网络诈骗工作，通过线上线下多种途径常态化开展防范电信网络诈骗宣传，同时强化员工培训，确保人人宣传反诈，人人参与反诈，牢牢守住人民群众的“钱袋子”，为建设和谐稳定的金融秩序贡献邮储力量。 |
