6月19日，邮储银行平南县环城路支行接待了一位“特殊”的客户邓先生，他非常焦急地来到银行寻求帮助。经过询问，银行工作人员了解到，邓先生父亲突发脑梗住院治疗，无法说话及行动，银行账户因密码输入错误超限被锁住，无法取钱支付手术费。了解客户邓先生求助的情况后，网点负责人立即统筹协调，安排两名网点工作人员到邓先生父亲所在医院提供上门金融服务，最后邓先生在网点柜台成功办理了密码重置，顺利取出现金，及时支付手术费。
“邮储银行的服务太暖心了，真的很感谢你们！”邮储银行平南县环城路支行员工贴心、优质、高效的服务得到了客户邓先生的称赞和感谢。
打造“有温度”的银行，不仅是邮储银行的企业精神，更是各项工作的出发点和落脚点。多年来，邮储银行平南县支行始终坚持为客户提供暖心服务，着力解决好群众“急难愁盼”问题，不断推动服务转型升级，创新业务产品，优化办理流程，延伸服务半径，全力为客户提供更加周到、便捷、优质的金融服务，提升客户体验，以实际行动践行大行担当，成为客户身边的贴心银行。 |
